蘑菇视频ios清理缓存时离线播放排查2步：从1到2不绕弯
开门见山：当你在蘑菇视频里清理缓存后发现离线视频不能播放，按下面两步排查，快速定位问题并恢复播放或避免再次丢失。
第一步：确认离线文件是否真的被清理（诊断）
- 在蘑菇视频内先检查“我的下载/离线”列表
- 打开蘑菇视频，进入“我的”或“下载/离线”板块，查看原先下载的视频是否还在列表中。
- 尝试点击离线视频播放。若能播放，说明只是缓存被清理但离线文件仍可用；若提示无法播放或找不到文件，说明离线文件可能被删除或损坏。
- 检查 iPhone 存储中该应用的数据情况
- 依次进入：设置 > 通用 > iPhone 存储空间 > 蘑菇视频。
- 查看“文稿与数据”（Documents & Data）或应用大小变化：如果应用体积骤减，说明下载的离线文件被删除；若体积未变但应用内无法播放，可能是索引或数据库出问题。
- 判断是否为系统级操作造成
- 回想是否执行过“卸载应用”或在设置里使用了“卸载未使用的应用”。注意：卸载（Delete App）会连同应用数据一起删除；“卸载未使用的应用”（Offload App）只会删除应用本体、保留文稿与数据。
- 检查是否使用过“清理缓存/释放空间”类工具或第三方清理软件，这类工具可能会误删应用内文件。
第二步：恢复与防护（修复与避免再次发生）
- 简单修复流程（先易后难）
- 重新启动蘑菇视频并重试播放：强制结束应用后重开，有时索引重建即可。
- 断网后重试播放一次：确认真的是离线播放失败，而非网络请求导致。
- 如果应用内有“恢复下载”或“ repair downloads/重新校验”功能，按提示操作。
- 若离线文件被删除，恢复与重下
- 重新下载：最直接的恢复方式是重新在应用内下载需要的视频。优先在 Wi‑Fi 下操作，检查应用下载设置是否开启（如“仅Wi‑Fi下载”影响自动下载）。
- 云同步/账户恢复：如果你使用蘑菇视频账号登录并启用了云端同步或下载记录，尝试退出重登或在设置里查找“下载记录/云端恢复”功能。
- 无法恢复本地文件时，尽快重新下载并把重要视频标记或加入收藏，确保下次容易找到。
- 防止下次误删（设置建议）
- 关闭自动清理或相关选项：在蘑菇视频设置里查找“自动清理缓存/离线文件保留期限”等选项，选择保留更长时间或关闭自动清理。
- 在 iPhone 设置中避免误删：
- 不要在不了解差异的前提下删除应用：若想暂时释放空间可使用“卸载未使用的应用”，但要确认该操作是否安全并适合当前情形。
- 关闭或谨慎使用系统的自动文件清理功能与第三方清理工具。
- 使用账户云端备份：若蘑菇视频支持云同步离线记录或播放列表，开启同步以便设备更换或误删时可以恢复。
- 定期检查 iPhone 存储：设置 > 通用 > iPhone 存储空间，关注应用“文稿与数据”大小变化，及时调整。
快速故障判断表（两分钟完成）
- 应用内下载列表有无内容？ 有 → 尝试播放；无 → 很可能被删除，转到下一步。
- iPhone 存储显示“文稿与数据”大小异常下降？ 是 → 下载文件被清理或删除；否 → 可能是索引/数据库问题，尝试重启应用或更新应用。
- 是否执行过删除/卸载或使用清理工具？ 是 → 按实际情况重新下载或使用云恢复；否 → 检查应用设置与网络。
常见问答（精简）
- 为什么清缓存会影响离线播放？ 有些应用把离线文件与缓存共用同一存储策略，误操作会把下载内容当作缓存清除；或系统释放空间时优先清理占用大的文件。
- 卸载应用和卸载未使用的应用有什么区别？ 前者会删除应用与所有数据，后者只删除应用程序本体，通常保留文稿与数据（但并非所有应用都严格支持保留）。
- 能否恢复被删除的离线文件？ 如果没有云端备份或账户同步，通常只能重新下载；极少数情况下可通过设备备份恢复（前提是有备份且包含那些文件）。